Services - Service Clients

Livraison & Frais

1. Délai de livraison

Le nombre de jours requis par l'expéditeur pour effectuer la livraison à votre adresse est également indiqué. Veuillez noter qu'il peut arriver que des retards surviennent indépendamment de notre volonté.

2. Suivi d'expédition

Le suivi d'expédition n'est possible que pour des livraisons par DHL ou UPS. Le suivi d'expédition n'est pas possible pour des courriers par lettre, International Letter et Press&Book.

3. Service clients

Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clients à onlineservice@schott-music.com or +49 6131 246-0.

4. Options de paiement

Nous acceptons le paiement par :

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Frais d'expédition

Allemagne

à partir d'une valeur de 25,- € sans frais d'expédition

< 0,8 kg	> 0,8 kg	> 5 kg	> 10 kg	> 15 kg
Letter – € 2,50	/	/	/	/
DHL – € 3,90	DHL – € 3,90	DHL – € 3,90	DHL – € 3,90	DHL – € 3,90
UPS expr. – € 18,50	UPS expr. – € 18,50	UPS expr. – € 20,00	UPS expr. – € 24,50	UPS expr. – € 33,00

Europe

tous les pays

< 1,7 kg

Press & Book Pr. – € 7,50

Livraison via UPS à	< 16 kg
BE, LU, DK, NL, AT, CZ	UPS stand. – € 13,00
SE, FI	UPS stand. – € 14,00
FR	UPS stand. – € 14,50
IT	UPS stand. – € 15,00
IE	UPS stand. – € 17,00
PT, ES, GR	UPS stand. – € 18,00
GB	UPS stand. – € 18,50
PL, SI, SK	UPS stand. – € 19,00
BG, EE, RO, LT, LV, HU	UPS stand. – € 31,00

Livraison via UPS à	> 16 kg à 21 kg
BE, LU, DK, NL, AT, CZ	UPS stand. – € 14,50
FI, IT, SE	UPS stand. – € 17,50
FR	UPS stand. – € 18,50
GB	UPS stand. – € 21,50
PT, ES, IE, GR	UPS stand. – € 22,50
PL, SI, SK	UPS stand. – € 23,50
BG, EE, RO, LT, LV, HU	UPS stand. – € 33,50

Livraison via DHL "Economy" à	< 6 kg	> 6 kg	> 16 kg
CH	DHL ec. – € 17,50	DHL ec. – € 25,50	DHL ec. – € 33,40
AD, LI, NO, VA	DHL ec. – € 18,00	DHL ec. – € 28,00	DHL ec. – € 38,00
BA, MD, RU, RS, UA, BY, HR, IS, MK, ME, AL	DHL ec. – € 33,00	DHL ec. – € 47,00	DHL ec. – € 61,00
TR, AM, AZ	DHL ec. – € 38,00	DHL ec. – € 62,00	DHL ec. – € 85,00

Livraison via DHL "Premium" à	< 6 kg	> 6 kg	> 16 kg
MC, SM, MT, CY	DHL pr. – € 20,50	DHL pr. – € 28,00	DHL pr. – € 36,00

Autres pays

tous les pays

< 1,7 kg

Press & Book Pr. – € 10,00

Livraison via UPS "Express" à	< 1,7 kg	> 1,7 à 5,5 kg	> 5,5 à 10 kg
USA	UPS exp. – € 28,00	UPS exp. – € 37,50	UPS exp. – € 50,00
CA	UPS exp. – € 62,00	UPS exp. – € 75,65	UPS exp. – € 103,17
PR, MX, DO, JM, HAT	UPS exp. – € 58,54	UPS exp. – € 83,35	UPS exp. – € 119,82
CN, HK, TW, IN, SG, JP	UPS exp. – € 67,10	UPS exp. – € 110,71	UPS exp. – € 165,27
PH, ID, BR, AU	UPS exp. – € 73,77	UPS exp. – € 126,59	UPS exp. – € 204,98
AE, ZA, IL, CL, AR, EG	UPS exp. – € 79,06	UPS exp. – € 137,65	UPS exp. – € 224,25
SY, MA, DZ, TN, GM, VN	UPS exp. – € 86,28	UPS exp. – € 160,52	UPS exp. – € 264,56