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HÄUFIGE FRAGEN

Anmeldung / Schott Music Konto

Ihre Daten aktualisieren, Passwortänderung, Konto erstellen oder löschen

    • Wo kann ich meine persönlichen Daten sehen oder ändern?

      Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“: oder im Footer unten auf „Mein Konto / Anmeldung“.

      Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.

      Nun können Sie alle Angaben sehen und ggf. korrigieren.

    • Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

      Klicken Sie hier und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann ein neues Passwort. Nach der Anmeldung mit Ihrem neuen Passwort können Sie auch Ihre persönlichen Angaben überprüfen und ggf. korrigieren.

      Alternativ können Sie auch im Shop oben rechts auf „Mein Konto“ oder im Footer unten auf „Mein Konto / Anmeldung“ klicken und im erscheinenden Fenster „Passwort vergessen?“ auswählen.

    • Ich bin schon Schott-Kunde, kann mich aber nicht anmelden.

      Ende Juni 2016 haben wir unseren Online-Shop auf eine neue technische Plattform gestellt. Da Ihre Passwörter natürlich nur verschlüsselt vorliegen, konnten diese nicht übernommen werden. Daher müssen Sie sich ein neues Passwort für den Zugang vergeben. Bitte klicken Sie hier und geben Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann ein neues Passwort. Nach der Anmeldung mit Ihrem neuen Passwort können Sie auch Ihre persönlichen Angaben überprüfen und ggf. korrigieren.

Bestellungen

Bestellstatus, Zahlung, Lieferung

    • Wo kann ich den Status meiner Bestellungen sehen?

      Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an. Hier erhalten Sie unter Bestellungen eine Übersicht. Alternativ können Sie im Footer unten auf „Mein Konto / Bestellungen“ klicken.

    • Wie kann ich im Schott-Shop bezahlen?

      Sie können in unserem Shop per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen.

    • Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

      Prinzipiell erhalten Sie für alle Bestellungen eine Rechnung, die Sie als Nachweis verwenden können.

      Die Zahlart „Kauf auf Rechnung“ können wir nur Kunden aus Deutschland anbieten. Bitte rufen Sie dazu unseren Kundenservice unter der 06131 – 505 100 an – dort nimmt man Ihre Bestellung gern entgegen.

    • Bekomme ich als Fachlehrer Rabatt auf Prüfexemplare?

      Fachlehrer erhalten auf Anforderung und gegen Vorlage eines Schulnachweises ausgewählte Noten mit 50% Nachlass als Prüfexemplar, wenn der Verlag bisher noch keine Ausgabe zur Verfügung gestellt hat. Bitte erfragen Sie unter musikschule@schott-music.com, ob die gewünschten Noten als Prüfstück erhältlich sind. Andere Titel sowie Bestellungen in Klassensatz-Stärke werden nicht ermäßigt abgegeben. Auf Bestellungen über die Online-Shops unserer Web-Portale können wir den Nachlass nicht gewähren.

    • Kann ich auch per Fax oder E-Mail bestellen?

      Eine solche Bestellung ist nicht möglich. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung alle nötigen Angaben enthält, bitten wir Sie die Bestellmöglichkeit im Shop zu verwenden.

    • Wie hoch sind die Lieferkosten?

      Die anfallenden Lieferkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und dem Lieferort. Die Kosten werden während des Bestellvorgangs ermittelt und im Warenkorb angezeigt.

      Für Bestellungen ab einem Warenwert von 25,- € entfallen die Lieferkosten innerhalb Deutschlands.

    • Wie kann ich als Händler bei Schott Music bestellen?

      Händlern empfehlen wir die Bestellung über music distribution services:

      http://www.mds-partner.com
      music distribution services gmbh
      Postfach 3609
      55026 Mainz – Germany

      Telefon: +49 (0)6131 505 100
      Telefax: +49 (0)61 31 505 115
      E-mail: order@mds-partner.com

       

      Falls Sie für den Auf­bau Ihres Noten- und Buchsor­ti­men­tes eine Bera­tung wün­schen, ste­hen Ihnen unsere Ansprech­part­ner im Innen­dienst von Schott Music gerne zur Ver­fü­gung: Alle Ansprechpartner finden Sie hier…

Downloads

Ihre eingekauften digitalen Noten einkaugen, finden, drucken

    • Wie komme ich an meine bezahlten Downloads?

      Einen Download können Sie über die Bestellbestätigungs-Email anfordern, wenn Sie darin auf den Link „Download“ klicken. Sobald Ihre Downloaddatei fertig erzeugt wurde, erhalten Sie per Email den Download-Link. Alternativ erhalten Sie Ihre Downloads auch über Ihr Kundenkonto:


      – Loggen Sie sich mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort unter „Mein Konto“ ein
      – Sobald Sie sich eingeloggt haben, erscheint ein Menü auf der linken Seite. Bitte wählen Sie hier den untersten Menüpunkt „Meine Downloadartikel“
      – Klicken Sie in der Bestellung auf den rot markierten Text „Download anfordern“, welcher hinter dem gekauften Titel steht – dann wird der Download für Sie präpariert und Ihre Datei erzeugt.
      – Warten Sie etwa 2-10 Minuten ab, bis Ihr Download generiert wurde und laden Sie dann die Seite Ihrer Downloadbestellungen neu (drücken Sie dazu den „Refresh-Button“, oder drücken Sie die F5-Taste). Der Status des roten Textes sollte sich dann geändert haben auf „Download starten“. Mit Klick auf diesen Link wird dann die Datei heruntergeladen. Bitte speichern Sie die Datei ab, damit Sie Ihnen dauerhaft zur Verfügung steht!

    • In welchem Format werden die Noten angeboten?

      Die Dateien werden im PDF-Format angeboten. Sie können die Noten mit dem Adobe Reader öffnen. Alle Noten lassen sich auf handelsüblichen Druckern im Format DIN A4 ausdrucken. Noten, die Sie bei schott-music.com erwerben, besitzen ein digitales Wasserzeichen. Zum einen können Sie damit auf Ihren Noten nachvollziehen, wann Sie diese erworben haben, zum anderen ist jede Datei als Ihr persönliches Exemplar identifizierbar.

    • Was bedeutet das Feld „Kauf für“ bei den einzelnen Produkten im Warenkorb?

      Unter „Kauf für“ können Sie für alle Produkte Nutzer eintragen. Dies hat insbesondere Relevanz, wenn Titel beispielsweise für den eigenen Chor in Chorstärke gekauft werden.

    • Darf ich die Notendateien kopieren bzw. weitergeben?

      Bitte beachten Sie, dass die gekaufte Notendatei nicht weitergegeben werden darf und nicht zu unrechtmäßigen Kopien berechtigt. Notendownloads, die auf schott-music.com erworben wurden, berechtigen den Käufer nicht dazu, Kopien anzufertigen oder Kopien weiterzugeben. Werden mehrere Exemplare benötigt, so müssen die Stücke in der entsprechenden Stückzahl gekauft werden.
      Noten, die Sie bei schott-music.com kaufen, dürfen Sie sofort ausdrucken bzw. speichern.

    • Wo kann ich Codes für Online-Material einlösen?

      In einigen unserer Publikationen finden Sie Codes, die Sie zum Zugriff auf weitere Inhalte berechtigen. Diese Codes zu Online-Material können Sie einlösen unter: schott-music.com/online-material

Leihmaterial

Leihwerke oder Aufführungsmaterial finden und bestellen

    • Wie finde ich Leihwerke?

      Leihwerke und Aufführungsmaterial finden Sie über das Menü „Service“ oder über die Produktsuche.

      Bei Leihmaterial finden Sie statt des Warenkorbsymbols einen Link zu unserem Partner zinfonia.de, über den das Material bezogen werden kann.

Manuskript-Einsendungen

Autor*in oder Komponist*in bei Schott Music werden

    • Wie kann ich Manuskripte einreichen?

      Wenn Sie uns Ihre Manuskripte für Kompositionen, Bücher oder Lehrmaterial zukommen lassen möchten, beachten Sie bitte unbedingt folgende Hinweise:

      • Bitte prüfen Sie, ob Ihr Werk in das Programm von Schott Music passt. Bedenken Sie bitte auch, dass sich ein Werk von kleinem Umfang (beispielsweise ein einzelner Liedsatz) nur schwer vermarkten lässt und in unserem umfangreichen Programm kaum wahrgenommen wird.
      • Wir nehmen nur vollständige Manuskripte an. Einzelne Seiten, Entwürfe oder Abstracts bleiben unbeachtet. Konzepte für Lehrmaterial und Spielliteratur sind vollständig auszuarbeiten. Buchmanuskripten ist ein Exposé beizulegen.
      • Sofern Ihr Werk urheberrechtlich geschützte Elemente anderer Rechteinhaber enthält (Texte, Übersetzungen, Melodien, Abbildungen), ist darauf ausdrücklich hinzuweisen. Die Elemente sind unter Angabe des Namens und der Lebensdaten des jeweiligen Urhebers als Fremdrechte im Manuskript zu kennzeichnen.
      • Wir nehmen Manuskripte ausschließlich in Form elektronischer Dateien an und akzeptieren folgende Formate: PDF, Sibelius, Finale oder MusicXML (für Musiknoten), PDF oder Word (für Texte), JPG (für Illustrationen und Fotos) und mp3 für Audio-Aufnahmen.
      • Wir akzeptieren keine Manuskripte in Papierform. Aus Kosten- und Zeitgründen können wir unverlangt eingesandte Manuskripte nicht zurücksenden – unabhängig davon, ob ein Rückporto beiliegt oder nicht. Bitte schicken Sie uns auch keine elektronischen Datenträger (CDs, USB-Sticks etc.) oder sonstige Originale oder Unterlagen, die Sie selbst noch benötigen.
      • Bitte senden Sie Ihr Manuskript ausschließlich per E-Mail an manuskripte@schott-music.com. Bitte fügen Sie auch eine kurze Information zu Ihrer Person und gegebenenfalls zu Ihrem Werk bei. Das Manuskript ist so zu komprimieren (ggf. als ZIP-Datei), dass es mit einer einzigen E-Mail verschickt werden kann. Sofern Sie Ihr Manuskript als Datei auf einem externen File-Server abgelegt haben, müssen Links auf diesen Server zeitlich unbegrenzt zugänglich sein und Inhalte sollten nach dem Hochladen nicht mehr verändert werden.

      Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Bearbeitung Ihrer Einsendung aufgrund der zahlreichen Zusendungen über einen längeren Zeitraum erstrecken kann. Wir bitten Sie, von Rückfragen abzusehen. Wenn Sie nach sechs Monaten nichts von uns gehört haben, betrachten Sie dies bitte als Absage. Aufgrund der großen Anzahl der Manuskripte ist es uns im Allgemeinen leider nicht möglich, individuelle Absagen zu versenden, auch wenn das für Sie vielleicht nützlich wäre. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.

Weitere Fragen

    • Wie kann ich einen Newsletter abonnieren?

      Im unteren Bereich der Webseite finden Sie ein Feld, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eintragen können, um Newsletter zu abonnieren.

    • Wie kann ich einen Newsletter abbestellen?
      1. Möglichkeit:

      In jedem Newsletter finden Sie ganz unten einen Link, mit dem Sie sich ganz einfach abmelden können. Dies wird Ihnen per E-Mail bestätigt, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Abmeldung verarbeitet wurde.

      1. Möglichkeit:

      Öffnen Sie Ihr Benutzerkonto. Hier können Sie Ihre Newsletter-Abonnements verwalten.

    • Was bedeuten die Angaben zu den Schwierigkeitsgraden?

      1 – sehr einfach
      2 – einfach
      3 – mittel
      4 – fortgeschritten
      5 – schwer

    • Was bedeuten die Abkürzungen in den Orchesterbesetzungen?

      Die Angaben zu den Orchesterbesetzungen sind aufgebaut wie eine Partitur: Holzbläser – Blechbläser – Schlaginstrumente – Streicher. Innerhalb dieser Gruppen werden die Instrumente je nach benötigter Anzahl mit Ziffern angegeben. Wechselinstrumente, Spielerzahlen im Schlagzeug und Streicherbesetzung stehen in Klammern.

      Beispiel:

      2 (2. auch Picc.) · 2 · 2 · 2 – 2 · 2 · 0 · 0 – P. S. (Trgl. · kl. Tr.) (1 Spieler) – Str. (14 · 12 · 10 · 8 · 6)

      bedeutet:

      2 Flöten, die zweite hat zusätzlich eine Piccoloflöte als Wechselinstrument
      2 Oboen
      2 Klarinetten in B
      2 Fagotte

      2 Hörner
      2 Trompeten
      keine Posaunen
      keine Tuben

      Pauken, gespielt von einer Person
      Schlagwerk (Triangel und kleine Trommel), gespielt von einer Person

      14 Violinen I
      12 Violinen II
      10 Bratschen
      8 Celli
      6 Kontrabässe

      Alle Instrumente jenseits der Standardbesetzung werden mit Abkürzungen hinzugefügt. Eine Übersicht aller Abkürzungen inklusive der Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch können Sie hier als PDF-Datei herunterladen.

    • Darf ich Fotos aus der „Galerie“ eines Komponisten oder Autoren für meine Publikationen verwenden?

      Ja, grundsätzlich ist dies möglich. Alle in einer Galerie verfügbaren Fotos sind honorarfrei und können für Programmhefte, Pressemeldungen und journalistische Berichterstattung in Zeitungen, Zeitschriften, Webseiten und Blogs verwendet werden. Sie dürfen das Motiv jedoch nicht verändern oder Bilder in einem sinnentstellenden Zusammenhang zeigen. Sie sind darüber hinaus nicht zur Weitergabe von Bilddaten an Dritte berechtigt und dürfen diese nicht für kommerzielle Produkte wie Bücher, Bildtonträger und Fan-Artikel verwenden. Wenn Sie eine Genehmigung oder weiteres Material benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter infoservice@schott-music.com

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